Polityka prywatności i cookies

Aktualna wersja obowiązuje od 29.08.2026 r.

Informacje ogólne

W JoKaPRO Joanna Kajstura, z siedzibą w Lesznowoli (05-506), przy ul. Gminnej 43 („JoKaPRO”), poważnie traktujemy Twoją prywatność i dokładamy staranności, aby Twoje dane osobowe, które przetwarzamy, były należycie chronione. Niniejsza Polityka prywatności i cookies została stworzona, aby poinformować Ciebie, jakie dane osobowe JoKaPRO przetwarza na Twój temat, w jaki sposób je wykorzystuje, przechowuje i udostępnia, a także jakie przysługują Tobie prawa w związku z przetwarzaniem tych danych. Niniejsza Polityka prywatności i cookies ma zastosowanie do wszystkich informacji o użytkowniku, które zbieramy, kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub w inny sposób wchodzisz w interakcje z JoKaPRO.

Zapoznaj się z poniższymi definicjami przyjętymi na potrzeby niniejszej Polityki:

Dane osobowe, które zbieramy

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników, które są niezbędne do nawiązania, zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego w celu świadczenia usług w ramach strony internetowej.

Jeśli zdecydujesz się skontaktować z nami, udostępnisz nam niektóre dane osobowe pochodzące z korespondencji elektronicznej lub tradycyjnej.

Administrator może posiadać publiczne profile w mediach społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram oraz YouTube. Jeśli zdecydujesz się zamieścić treści albo skomunikować z nami lub innymi osobami za pośrednictwem ww. mediów społecznościowych, możemy przetwarzać informacje, które zamieścisz w postach, komentarzach lub wiadomościach. Powyższa informacja nie dotyczy przetwarzania danych przez administratorów poszczególnych serwisów społecznościowych. W odniesieniu do wszelkich witryn, do których łącza znajdują się na stronie internetowej, a które nie są własnością Administratora ani nie podlegają jego kontroli, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość ani za obowiązujące w stosunku do użytkowników zasady ochrony danych osobowych. Mogą w nich obowiązywać odrębne klauzule lub polityki dotyczące ochrony prywatności. Prosimy o zapoznanie się z nimi.

Gdy korzystasz z naszej strony internetowej, możemy automatycznie zbierać informacje o korzystaniu przez Ciebie z usług, takie jak czas wizyty czy wyświetlone przez Ciebie strony lub treści. Możemy zbierać również informacje techniczne dotyczące Twojego urządzenia i oprogramowania, w tym typ urządzenia, system operacyjny i jego wersję, informacje o sieci, adres IP oraz informacje o stronie odwiedzonej przez Ciebie przed i po odwiedzeniu naszej witryny.

Wykorzystywanie danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• świadczenia przez nas usług. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• prowadzenia korespondencji i udzielania odpowiedzi na zadawane pytania. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na konieczności rozwiązania sprawy lub udzielenia odpowiedzi;
• rozpatrywania reklamacji oraz ustalania, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający odpowiednio na konieczności należytego rozpatrzenia reklamacji bądź na ustaleniu, dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami;
• prowadzenia profili w mediach społecznościowych, w szczególności Facebook, Instagram i YouTube, a także komunikacji z użytkownikami za pośrednictwem narzędzi dostępnych w mediach społecznościowych oraz informowania użytkowników o aktywności Administratora. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu prowadzonej działalności i poprawianiu jakości świadczonych usług;
• analitycznych i statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie aktywności użytkowników, ich preferencji i zainteresowań w celu doskonalenia funkcjonalności strony internetowej.

Przechowywanie danych

Zbierane przez nas dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały pierwotnie zebrane. Dane osobowe możemy również przechowywać przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Ujawnianie danych osobowych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z JoKaPRO, w szczególności podmioty odpowiedzialne za dostarczanie i utrzymywanie usług IT, hostingu, systemów informatycznych, obsługi strony internetowej, a także operatorzy pocztowi i firmy świadczące usługi związane z realizacją zamówień lub świadczeniem usług. Twoje dane możemy udostępniać również w przypadkach wymaganych przepisami prawa, a także w celu ustalenia, wykonywania lub obrony naszych praw oraz innym podmiotom, o ile będzie to niezbędne do realizacji celów przetwarzania danych.

Możemy udostępniać dane, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby, ale mogą identyfikować Twoje urządzenie za pomocą plików cookie podmiotów zewnętrznych, aby umożliwić tym podmiotom świadczenie usług analitycznych lub reklamowych. Podmioty te mogą zbierać informacje z naszej strony internetowej, takie jak identyfikatory plików cookie, identyfikatory urządzeń, adres IP oraz informacje o sposobie przeglądania przez Ciebie strony internetowej.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz prawo żądać od Administratora:

• dostępu do Twoich danych osobowych;
• uzyskania kopii danych;
• sprostowania danych - w przypadku, gdy dane są nieprawdziwe lub niekompletne;
• usunięcia danych - w przypadku, gdy dane nie są już niezbędne dla celów, dla których zostały zebrane przez Administratora, dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, zgłosisz skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania danych lub dane powinny zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa;
• ograniczenia przetwarzania danych - w przypadku, gdy kwestionowana jest prawidłowość danych, na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość danych; dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie chcesz, aby zostały usunięte; dane nie są już potrzebne Administratorowi, ale mogą być Tobie potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń; lub w przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych - do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy Administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
• przeniesienia danych do innego administratora - w przypadku, gdy dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub w związku z zawartą umową.

Oprócz wyżej wymienionych praw masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa, możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w sekcji „Kontakt”.

Charakter podawania danych osobowych

W przypadku świadczenia usług podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w celu realizacji przez nas usług.

W przypadku kontaktu lub złożenia reklamacji podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do odpowiedniego rozwiązania sprawy, udzielenia odpowiedzi na pytanie lub rozpatrzenia reklamacji.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych niezbędnych danych.

Cookies

Podobnie jak większość usługodawców internetowych możemy używać plików cookie i podobnych technologii w sposób opisany poniżej. Pliki cookie to niewielkie pliki danych przechowywane w przeglądarce internetowej lub urządzeniu użytkownika. Pliki cookie pozwalają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszych usług, doskonalić je, a także zamieszczać i mierzyć reklamy. Cele, dla których my i nasi partnerzy możemy używać plików cookie oraz podobnych technologii, można podzielić na następujące kategorie:

Chociaż większość przeglądarek i urządzeń domyślnie akceptuje pliki cookie, ich ustawienia zwykle pozwalają na ich usunięcie lub odrzucenie. Jeśli jednak wyłączysz pliki cookie, niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą nie działać prawidłowo.

Użytkownik może również zarządzać zgodami dotyczącymi wykorzystywania plików cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, urządzenia lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie internetowej.

Nasza strona internetowa może korzystać z usługi Google Tag Manager, będącej narzędziem służącym do zarządzania skryptami oraz znacznikami na stronie internetowej. Za jego pomocą mogą być instalowane różne typy skryptów związanych m.in. z analityką i reklamami. Szczegółowe informacje dotyczące zasad działania usług Google można znaleźć w dokumentacji oraz politykach prywatności Google.

O uzyskanie dodatkowych informacji możesz również zwrócić się bezpośrednio do Administratora za pomocą danych wskazanych w sekcji „Kontakt”.

Kontakt

W razie potrzeby odpowiemy na pytania związane z niniejszą Polityką prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych. Kontakt z Administratorem jest możliwy korespondencyjnie na adres:

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od 29.08.2026 r.